ألاسئلة الشائعة

1. ما هو متجر إِبْهَامِي؟

متجر إِبْهَامِي هو متجر إلكتروني متخصص في بيع مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة لعملائنا في دول مجلس التعاون الخليجي و دول شمال افريقيا، مع توفير تجربة تسوق سهلة، آمنة، وخدمة الدفع عند الاستلام.

2. في أي الدول يتوفر الشحن؟

نوفّر خدمة الشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي و دول شمال افريقيا، وتشمل معظم المدن والمناطق، مع إمكانية اختلاف مدة التوصيل حسب الدولة والمنطقة.

3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يوفر متجر إِبْهَامِي حاليًا خدمة الدفع عند الاستلام (COD)، حيث يمكنك دفع قيمة الطلب مباشرة لمندوب الشحن عند استلام المنتج بكل راحة وأمان.

4. كم تستغرق مدة توصيل الطلب؟

تختلف مدة التوصيل حسب الدولة والمدينة، وغالبًا ما تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب وتجهيزه. قد يحدث تأخير بسيط في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا مثل العطل الرسمية أو الظروف اللوجستية.

5. هل يمكنني فتح الطلب قبل الدفع؟

ننصح العملاء بفحص الطلب عند الاستلام للتأكد من سلامة التغليف، وفي بعض المناطق قد تسمح شركة الشحن بفحص المحتوى حسب سياستها. يرجى التواصل معنا في حال وجود أي مشكلة واضحة عند الاستلام.